文/刘志永
近日， 专做狗粮、猫粮与宠物营养品的卫仕深陷“毒猫粮”事件。据媒体报道，有消费者投诉，自家猫咪在食用卫仕猫粮后肝肾功能受损而亡，将猫粮寄回品牌方检测也并未收到检测报告。
在此后，又有多名消费者向山东商报和黑猫投诉反馈，称自家猫咪在食用卫仕猫粮后出现呕吐、腹泻、肾衰现象，其中两只猫因抢救无效死亡；并且在卫仕猫粮沟通的过程中，卫仕拒绝提供猫粮送检授权书，并要求消费者开具猫粮致病证明等处理方式，让失去爱宠的消费者感到“维权无门”。
▲中国经济网报道
从目前来看， 该事件 并不是很明朗。最关键的，还是要找到相关权威机构进行鉴定，看 卫仕猫粮 是不是有毒， 到底是不是“毒猫粮”， 这也能解开猫咪发病死亡的谜团。也就是说，凡事要讲证据。
可以肯定， 如果卫仕 猫粮如果有毒， 凭借现在的先进的技术手段， 那肯定是查得出来的。 但站在卫仕公司的角度 ， 目前就有些“此地无银三百两”，不打自招了。如果是真的因为“毒猫粮”吃死了猫咪，赶紧下架相关猫粮，对猫粮进行召回，没寄出的进行退款；拿出诚恳的态度，该承担的责任，该赔偿的金额不要推诿，那么这场危机就能顺利渡过。
▲卫仕CEO吕少骏接受采访
最关键的是，如果卫仕 猫粮 自认为没问题，那就完全可以和监管部门进行沟通，让监管部门强力介入，对涉及的猫粮进行检测，以增加权威性和可信度。除此之外，还可以直接起诉恶意维权的消费者，并且对他们进行索赔；一连串的动作下来，卫仕“毒猫粮”的标签也洗得干干净净。
站在消费者方面，有买到或者因为食用卫仕猫粮而导致猫咪伤亡的消费者，要赶紧寻找公证机构固定证据，保全相关材料；同时也可以联合起来寻找权威机构的鉴定。以免时间拖得太久，不利于合力维权。
总而言之，鉴于目前的情况，这不是 普通 消费者和 卫仕 猫粮 公司 双方沟通所能解决的问题，监管部门的强力介入是最好的。如果 卫仕 猫粮 公司 自认没问题，同样也可以找权威第三方对死亡的猫咪进行死因鉴定，看是不是猫粮引起的。当然，这也要有双方互信的基础。
▲萌宠经济背后的大市场
卫仕公司的 CEO 吕少骏曾经说过，他们要做有温度的企业，始终把产品质量安全放在第一位打造值得信任的品牌；而他们则秉着“以专业严苛之态度，诚挚爱宠之心”的经营理念，我们不断探索提升宠物营养的科学配方。
说实话，这句话说到不少猫奴的心里去了。撸猫界需要“以专业严苛之态度，诚挚爱宠之心”的品牌，这是一定的。但同时也可以肯定，做猫粮是一件良心活儿，任何唯利是图，来残害宠物的行为，那一定是害人害己。
随着 萌宠 时代的开启，中国 的 宠物赛道已经进入了新的阶段， 品牌之间的竞争也进入了白热化的阶段；这就需要宠物品牌 的创业者， 真正用品质来赢得消费者支持，而不是靠所谓明星代言、网红种草等营销手段来坑骗消费者。
至于卫仕公司到底是“诚挚爱宠之心”的良心企业，还是坑害爱宠人士的不法企业，我相信有关部门和消费者会做出自己的判断！
【作者介绍】
刘志永（微信：ppdz2013），网推天下创始人，擅长用热搜事件帮助品牌出圈； 先后服务步步高、比亚迪、货拉拉、水贝珠宝、齐云山、柳州螺蛳粉等多个知名品牌！
